Недостатки: Зачем присылать сообщение, что заказ готов к выдаче, а фармацевт в аптеке отвечает, что заказа нет в базе данных, хотя он фактически находится в аптеке?!! Вынуждена терять время и приходить на следующий день. Разберитесь с ПО, смс оповещениями, либо научите фармацевтов как действовать в таких ситуациях, чтобы клиент остался доволен